• ਅਸੀਂ ਸਾਰੀਆਂ ਸੈਕਸ ਗੁੱਡੀਆਂ ਲਈ ਦੁਨੀਆ ਭਰ ਵਿੱਚ ਮੁਫਤ ਸ਼ਿਪਿੰਗ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਦੇ ਹਾਂ। ਹਾਲਾਂਕਿ, ਕੁਝ ਦੇਸ਼ ਅਜਿਹੇ ਹਨ ਜਿਨ੍ਹਾਂ ਵਿੱਚ ਸੈਕਸ ਡੌਲਾਂ 'ਤੇ ਪਾਬੰਦੀ ਲਗਾਉਣ ਵਾਲੇ ਸਖ਼ਤ ਕਾਨੂੰਨ ਹਨ ਅਤੇ ਅਸੀਂ ਉਨ੍ਹਾਂ ਸਥਾਨਾਂ 'ਤੇ ਭੇਜਣ ਵਿੱਚ ਅਸਮਰੱਥ ਹਾਂ। ਇਹ ਜਾਣਨ ਲਈ ਇੱਥੇ ਕਲਿੱਕ ਕਰੋ ਕਿ ਕਿਹੜੇ ਦੇਸ਼ਾਂ ਵਿੱਚ ਸੈਕਸ ਡੌਲ ਕਾਨੂੰਨੀ ਅਤੇ ਗੈਰ-ਕਾਨੂੰਨੀ ਹਨ।
• USA, UK, ਅਤੇ EU ਵਿੱਚ ਗਾਹਕਾਂ ਲਈ ਕੋਈ ਲੁਕਵੀਂ ਜਾਂ ਵਾਧੂ ਫੀਸ ਨਹੀਂ ਹੈ। ਜੋ ਕੀਮਤ ਤੁਸੀਂ ਦੇਖਦੇ ਹੋ ਉਸ ਵਿੱਚ ਸਾਰੇ ਟੈਕਸ ਅਤੇ ਕਸਟਮ ਕਲੀਅਰੈਂਸ ਖਰਚੇ ਸ਼ਾਮਲ ਹੁੰਦੇ ਹਨ, ਅਤੇ ਜਦੋਂ ਵੀ ਸੰਭਵ ਹੋਵੇ ਅਸੀਂ ਇਹਨਾਂ ਫੀਸਾਂ ਨੂੰ ਸੰਭਾਲਦੇ ਹਾਂ। ਇਹਨਾਂ ਦੇਸ਼ਾਂ ਲਈ, ਅਸੀਂ ਹਮੇਸ਼ਾ ਤੁਹਾਡੇ ਲਈ ਕਸਟਮ ਟੈਕਸ ਅਤੇ ਸ਼ਿਪਿੰਗ ਖਰਚਿਆਂ ਦਾ ਪੂਰਵ-ਭੁਗਤਾਨ ਕਰਦੇ ਹਾਂ, ਇਸ ਲਈ ਕੋਈ ਵਾਧੂ ਖਰਚੇ ਨਹੀਂ ਹਨ।

**CAN, NOR, AUS, SE, SA, ਅਤੇ ਕੁਝ ਹੋਰ ਦੇਸ਼ਾਂ ਲਈ, ਅਸੀਂ ਪਹਿਲਾਂ ਤੋਂ ਆਯਾਤ ਖਰਚਿਆਂ ਦਾ ਭੁਗਤਾਨ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਅਸਮਰੱਥ ਹਾਂ। ਹਾਲਾਂਕਿ, ਅਸੀਂ ਤੁਹਾਡੇ ਨਾਲ 50% ਡਿਊਟੀ ਫੀਸਾਂ (ਵੱਧ ਤੋਂ ਵੱਧ $150 USD) ਨੂੰ ਸਾਂਝਾ ਕਰਨ ਲਈ ਤਿਆਰ ਹਾਂ, ਅਤੇ ਅਸੀਂ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਨੂੰ ਜਿੰਨਾ ਸੰਭਵ ਹੋ ਸਕੇ ਤਣਾਅ-ਮੁਕਤ ਬਣਾਉਣ ਲਈ ਆਯਾਤ ਕਸਟਮਜ਼ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਨੂੰ ਸੰਭਾਲਾਂਗੇ। ਵਾਧੂ ਫੀਸ ਆਮ ਤੌਰ 'ਤੇ ਕੁੱਲ ਮਿਲਾ ਕੇ ਲਗਭਗ $150 ਹੁੰਦੀ ਹੈ, ਅਤੇ ਅਸੀਂ ਜ਼ਿਆਦਾਤਰ ਮਾਮਲਿਆਂ ਵਿੱਚ ਤੁਹਾਡੀ ਖਰੀਦ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਤੁਹਾਨੂੰ ਲਾਗਤ ਦਾ ਅੰਦਾਜ਼ਾ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਾਂ।

ਇੱਕ ਗੁੱਡੀ ਬਣਾਉਣ ਵਿੱਚ ਆਮ ਤੌਰ 'ਤੇ 3-5 ਹਫ਼ਤੇ ਲੱਗਦੇ ਹਨ। ਪਰ ਬ੍ਰਾਂਡ ਅਤੇ ਸਮੱਗਰੀ 'ਤੇ ਨਿਰਭਰ ਕਰਦੇ ਹੋਏ, ਇਸ ਨੂੰ ਘੱਟ ਜਾਂ ਵੱਧ ਸਮਾਂ ਲੱਗ ਸਕਦਾ ਹੈ। ਕੁਝ ਮਾਮਲਿਆਂ ਵਿੱਚ, ਅਸੀਂ ਲੋੜ ਅਨੁਸਾਰ ਤੁਹਾਡੇ ਲਈ ਉਤਪਾਦਨ ਵਿੱਚ ਤੇਜ਼ੀ ਲਿਆ ਸਕਦੇ ਹਾਂ।

ਹੇਠਾਂ ਤੁਹਾਡੇ ਸੰਦਰਭ ਲਈ ਪ੍ਰਸਿੱਧ ਸੈਕਸ ਡੌਲ ਬ੍ਰਾਂਡਾਂ ਅਤੇ ਉਹਨਾਂ ਦੇ ਅਨੁਮਾਨਿਤ ਉਤਪਾਦਨ ਸਮੇਂ ਦੀ ਸੂਚੀ ਹੈ। **ਛੁੱਟੀ ਦੇ ਦੌਰਾਨ ਉਤਪਾਦਨ ਦੇ ਸਮੇਂ ਵਿੱਚ ਦੇਰੀ ਹੋ ਸਕਦੀ ਹੈ (ਨਵੇਂ ਸਾਲ ਦੀ ਛੁੱਟੀ, ਕ੍ਰਿਸਮਿਸ ਦਿਵਸ, ਰਾਸ਼ਟਰੀ ਦਿਵਸ, ਚੀਨੀ ਬਸੰਤ ਤਿਉਹਾਰ, ਆਦਿ)।

• ਇਨ-ਸਟਾਕ ਗੁੱਡੀਆਂ
  ਸਾਰੀਆਂ ਇਨ-ਸਟਾਕ ਆਈਟਮਾਂ ਭੁਗਤਾਨ ਪ੍ਰਾਪਤ ਹੋਣ ਤੋਂ ਬਾਅਦ 1-2 ਕਾਰੋਬਾਰੀ ਦਿਨਾਂ ਦੇ ਵਿਚਕਾਰ ਭੇਜੀਆਂ ਜਾਣਗੀਆਂ।
• ਕਸਟਮ-ਬਣਾਈਆਂ ਗੁੱਡੀਆਂ
  ਡਿਲਿਵਰੀ ਦਾ ਸਮਾਂ ਨਿਰਮਾਤਾ 'ਤੇ ਨਿਰਭਰ ਕਰਦਾ ਹੈ; ਹਾਲਾਂਕਿ, ਕੋਈ ਵੀ ਆਈਟਮ ਜਿਸਦਾ ਉਤਪਾਦ ਨਾਮ ਵਿੱਚ "ਸਟਾਕ ਵਿੱਚ" ਨਹੀਂ ਹੈ, ਨੂੰ ਕਸਟਮ ਆਰਡਰ ਕੀਤਾ ਜਾਵੇਗਾ। ਇੱਥੇ ਅਸੀਂ ਵੱਖ-ਵੱਖ ਸ਼ਿਪਿੰਗ ਕੈਰੀਅਰਾਂ ਦੇ ਸ਼ਿਪਿੰਗ ਸਮੇਂ ਦੀ ਸੂਚੀ ਦਿੰਦੇ ਹਾਂ।

ਇਹ ਅੰਦਾਜ਼ਨ ਡਿਲੀਵਰੀ ਸਮਾਂ ਹੈ। ਅਪਵਾਦ ਇਸ ਸਮਾਂ ਸੀਮਾ ਨੂੰ ਵਧਾ ਸਕਦੇ ਹਨ (ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਚੀਨੀ ਛੁੱਟੀਆਂ, ਬਰਫ਼ ਦਾ ਤੂਫ਼ਾਨ, ਮੀਂਹ ਦਾ ਤੂਫ਼ਾਨ, ਜਾਂ COVID-19, ਆਦਿ)

ਜੇਕਰ ਪੈਕੇਜ ਭੇਜਿਆ ਜਾਂਦਾ ਹੈ ਤਾਂ ਅਸੀਂ ਤੁਹਾਨੂੰ ਈਮੇਲ ਦੁਆਰਾ ਇੱਕ ਟਰੈਕਿੰਗ ਨੰਬਰ ਭੇਜਾਂਗੇ। ਕਿਰਪਾ ਕਰਕੇ ਆਪਣੇ ਪੈਕੇਜ ਦੀ ਟ੍ਰੈਕਿੰਗ 'ਤੇ ਨਜ਼ਰ ਰੱਖੋ ਜੇਕਰ ਇਹ ਸਮੱਸਿਆ ਵਿੱਚ ਆ ਜਾਂਦਾ ਹੈ (ਉਦਾਹਰਨ ਲਈ, ਟਰੈਕਿੰਗ ਨੂੰ ਮੁਅੱਤਲ ਕਰਨਾ, ਗੁੰਮ ਆਈਟਮ, ਆਦਿ) ਜਦੋਂ ਤੱਕ ਇਹ ਡਿਲੀਵਰ ਨਹੀਂ ਕੀਤਾ ਜਾਂਦਾ ਹੈ।

ਆਮ ਤੌਰ 'ਤੇ, ਤੁਹਾਡੇ ਪੈਕੇਜ ਨੂੰ FedEx/UPS ਦੁਆਰਾ ਸਿੱਧੇ ਤੁਹਾਡੇ ਟਿਕਾਣੇ 'ਤੇ ਭੇਜ ਦਿੱਤਾ ਜਾਵੇਗਾ, ਤਾਂ ਜੋ ਤੁਸੀਂ ਆਪਣੇ ਟਰੈਕਿੰਗ ਨੰਬਰ 'ਤੇ ਤੁਰੰਤ ਲੌਜਿਸਟਿਕ ਅੱਪਡੇਟ ਦੀ ਉਮੀਦ ਕਰ ਸਕੋ ਅਤੇ ਕਿਸੇ ਵੀ ਸਮੇਂ ਆਪਣੇ ਪੈਕੇਜ ਡਿਲੀਵਰੀ ਦੀ ਪ੍ਰਗਤੀ ਦੀ ਨਿਗਰਾਨੀ ਕਰ ਸਕੋ।

ਹਾਲਾਂਕਿ, ਕੁਝ ਮਾਮਲਿਆਂ ਵਿੱਚ, ਅਸੀਂ ਤੁਹਾਡੇ ਦੇਸ਼ ਵਿੱਚ ਹਵਾਈ ਜਹਾਜ਼ ਦੁਆਰਾ ਤੁਹਾਡੇ ਪੈਕੇਜ ਨੂੰ ਟ੍ਰਾਂਸਪੋਰਟ ਕਰਨ ਅਤੇ ਕਸਟਮ ਨੂੰ ਸਾਫ਼ ਕਰਨ ਦੀ ਚੋਣ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਾਂ, ਜਿਸ ਤੋਂ ਬਾਅਦ FedEx ਜਾਂ UPS ਅੰਤਿਮ ਡਿਲਿਵਰੀ ਅਤੇ ਲੌਜਿਸਟਿਕਸ ਜਾਣਕਾਰੀ ਨੂੰ ਅਪਡੇਟ ਕਰਨ ਲਈ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰ ਹੋਣਗੇ। ਪੈਕੇਜ ਦੇ ਯੂਐਸ ਵਿੱਚ ਆਉਣ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ, ਟਰੈਕਿੰਗ ਨੰਬਰ ਸਿਰਫ ਇਹ ਦਿਖਾਏਗਾ ਕਿ ਸ਼ਿਪਿੰਗ ਲੇਬਲ ਬਣਾਇਆ ਗਿਆ ਹੈ ਅਤੇ ਕੋਈ ਲੌਜਿਸਟਿਕਸ ਜਾਣਕਾਰੀ ਉਪਲਬਧ ਨਹੀਂ ਹੋਵੇਗੀ। ਅਸੀਂ ਸਮਝਦੇ ਹਾਂ ਕਿ ਤੁਹਾਡੇ ਮਾਲ ਦੀ ਸਥਿਤੀ ਬਾਰੇ ਤੁਹਾਨੂੰ ਕੁਝ ਚਿੰਤਾਵਾਂ ਹੋ ਸਕਦੀਆਂ ਹਨ। ਅਸੀਂ ਇਸ ਸਮੇਂ ਦੌਰਾਨ ਤੁਹਾਡੇ ਧੀਰਜ ਲਈ ਬੇਨਤੀ ਕਰਦੇ ਹਾਂ ਅਤੇ ਤੁਹਾਨੂੰ ਭਰੋਸਾ ਦਿਵਾਉਂਦੇ ਹਾਂ ਅਸੀਂ ਆਪਣੇ ਸਾਰੇ ਆਦੇਸ਼ਾਂ ਲਈ ਪੂਰੀ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰੀ ਲਵਾਂਗੇ।

• ਚੁੱਕਣਾ
  ਜੇਕਰ ਤੁਸੀਂ ਇੱਕ FedEx/UPS ਸਟੋਰ ਤੋਂ ਆਪਣਾ ਪੈਕੇਜ ਚੁੱਕਣ ਦੀ ਯੋਜਨਾ ਬਣਾ ਰਹੇ ਹੋ, ਤਾਂ ਕਿਰਪਾ ਕਰਕੇ ਸ਼ਿਪਮੈਂਟ ਭੇਜਣ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਸਾਨੂੰ ਪਤੇ ਬਾਰੇ ਸੂਚਿਤ ਕਰੋ। ਤੁਹਾਨੂੰ ਇਹ ਪੁਸ਼ਟੀ ਕਰਨ ਲਈ ਸਟੋਰ ਨੂੰ ਕਾਲ ਕਰਨਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ ਕਿ ਕੀ ਉਹ ਪਿਕਅੱਪ ਦੀ ਇਜਾਜ਼ਤ ਦਿੰਦੇ ਹਨ ਜੇਕਰ ਪੈਕੇਜ FedEx/UPS ਦੁਆਰਾ ਅਵੈਧ ਜਾਂ ਅਸਵੀਕਾਰ ਕੀਤੇ ਪਤੇ 'ਤੇ ਡਿਲੀਵਰ ਕੀਤਾ ਜਾਂਦਾ ਹੈ।
• ਸ਼ਿਪਿੰਗ ਪਤਾ ਬਦਲੋ
  ਕਿਰਪਾ ਕਰਕੇ ਸ਼ਿਪਮੈਂਟ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਪੁਸ਼ਟੀ ਕਰੋ ਕਿ ਪਤਾ ਸਹੀ ਹੈ। ਜੇ ਤੁਹਾਨੂੰ ਪੈਕੇਜ ਭੇਜੇ ਜਾਣ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਸ਼ਿਪਿੰਗ ਪਤਾ ਬਦਲਣ ਦੀ ਲੋੜ ਹੈ, ਕਿਰਪਾ ਕਰਕੇ ਸਾਡੇ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰੋ ਪਹਿਲਾ.
• ਡਿਲਿਵਰੀ ਸਮਾਂ ਬਦਲੋ/ਹੋਲਡ ਆਨ ਕਰੋ
  ਡਿਲੀਵਰੀ ਦੇ ਸਮੇਂ ਨੂੰ ਸੋਧਣ ਲਈ, ਜੇਕਰ ਤੁਸੀਂ ਕੋਰੀਅਰ ਦੁਆਰਾ ਦਰਸਾਏ ਗਏ ਅਨੁਮਾਨਿਤ ਸਮੇਂ 'ਤੇ ਪੈਕੇਜ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਅਸਮਰੱਥ ਹੋ, ਤਾਂ ਤੁਸੀਂ ਇਸਨੂੰ ਇੱਕ ਹੋਰ ਢੁਕਵੀਂ ਮਿਤੀ ਵਿੱਚ ਬਦਲਣ ਲਈ ਸਿੱਧੇ ਕੋਰੀਅਰ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ। ਜਦੋਂ ਤੁਹਾਡੇ ਆਰਡਰ ਦੀ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਕੀਤੀ ਜਾਂਦੀ ਹੈ ਅਤੇ ਭੇਜੀ ਜਾਂਦੀ ਹੈ, ਤਾਂ ਤੁਸੀਂ ਕੋਰੀਅਰ ਤੋਂ ਵਿਸਤ੍ਰਿਤ ਜਾਣਕਾਰੀ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰੋਗੇ।

ਕਿਰਪਾ ਕਰਕੇ ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਓ ਕਿ ਸਾਡੀ ਈਮੇਲ (ਸਾਲes@yourdoll.com) ਫੋਲਡ ਜਾਂ ਬਲੌਕ ਨਹੀਂ ਕੀਤਾ ਗਿਆ ਹੈ, ਅਤੇ ਆਪਣਾ ਫ਼ੋਨ ਨੰਬਰ ਖੁੱਲ੍ਹਾ ਰੱਖੋ ਤਾਂ ਜੋ ਤੁਸੀਂ ਕਿਸੇ ਵੀ ਸਮੇਂ ਸਾਡੇ ਜ਼ਰੂਰੀ ਸੁਨੇਹੇ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰ ਸਕੋ।

ਤੁਹਾਨੂੰ ਇਹ ਦੇਖਣ ਲਈ ਹਰ ਆਈਟਮ ਦਾ ਮੁਆਇਨਾ ਕਰਨਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ ਕਿ ਕੀ ਪੈਕੇਜ ਦੇ ਆਉਣ 'ਤੇ ਕੋਈ ਨੁਕਸਾਨ ਹੋਇਆ ਹੈ। ਜੇਕਰ ਪੈਕੇਜ ਬਾਕਸ ਖਰਾਬ ਹੋ ਗਿਆ ਹੈ ਜਦੋਂ ਤੁਸੀਂ ਇਸਨੂੰ ਦੇਖਦੇ ਹੋ, ਤਾਂ ਸ਼ਿਪਿੰਗ ਕੈਰੀਅਰ ਕੋਲ ਦਾਅਵਾ ਕਰਨ ਲਈ ਇੱਕ ਫੋਟੋ ਜਾਂ ਵੀਡੀਓ ਲਓ। ਇਹ ਸਿਫ਼ਾਰਸ਼ ਕੀਤੀ ਜਾਂਦੀ ਹੈ ਕਿ ਤੁਸੀਂ ਹਰੇਕ ਯੂਨਿਟ ਨੂੰ ਖੋਲ੍ਹੋ ਅਤੇ ਇਸਦੀ ਜਾਂਚ ਕਰੋ, ਭਾਵੇਂ ਡੱਬੇ ਬਾਹਰੋਂ ਵਧੀਆ ਦਿਖਾਈ ਦੇਣ। ਜੇਕਰ ਤੁਹਾਨੂੰ ਕੋਈ ਨੁਕਸਾਨ ਮਿਲਦਾ ਹੈ, ਤਾਂ ਕੁਝ ਤਸਵੀਰਾਂ ਜਾਂ ਵੀਡੀਓ ਲਓ। ਕਈ ਵਾਰ ਸਾਨੂੰ ਸ਼ਿਪਿੰਗ ਕੈਰੀਅਰ ਕੋਲ ਦਾਅਵਾ ਕਰਨ ਲਈ ਤੁਹਾਡੀ ਮਦਦ ਦੀ ਵੀ ਲੋੜ ਹੁੰਦੀ ਹੈ ਜੇਕਰ ਸ਼ਿਪਿੰਗ ਦੌਰਾਨ ਗੁੱਡੀ ਨੂੰ ਨੁਕਸਾਨ ਪਹੁੰਚਦਾ ਹੈ।

ਸਾਡੇ ਕੀਮਤੀ ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਸਾਡੇ ਪੈਕੇਜ ਭੇਜਣ ਦੀ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਵਿੱਚ, ਅੰਤਰਰਾਸ਼ਟਰੀ ਆਵਾਜਾਈ ਵੱਖ-ਵੱਖ ਕਾਰਕਾਂ ਦੁਆਰਾ ਪ੍ਰਭਾਵਿਤ ਹੋ ਸਕਦੀ ਹੈ:

• ਮੌਸਮ ਅਤੇ ਕੁਦਰਤੀ ਆਫ਼ਤਾਂ: ਗੰਭੀਰ ਮੌਸਮੀ ਸਥਿਤੀਆਂ, ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਤੂਫਾਨ, ਹੜ੍ਹ, ਜਾਂ ਭੁਚਾਲ, ਡਿਲੀਵਰੀ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਵਿੱਚ ਦੇਰੀ ਜਾਂ ਰੁਕਾਵਟਾਂ ਦਾ ਕਾਰਨ ਬਣ ਸਕਦੇ ਹਨ।
• ਕਸਟਮ ਨਿਰੀਖਣ (ਯੂਰਪ ਵਿੱਚ): ਤੁਹਾਡਾ ਪੈਕੇਜ ਕਸਟਮ ਨਿਰੀਖਣਾਂ ਦੇ ਅਧੀਨ ਹੋ ਸਕਦਾ ਹੈ, ਜਿਸਦੇ ਨਤੀਜੇ ਵਜੋਂ ਤੁਹਾਡੇ ਦੇਸ਼ ਦੇ ਨਿਯਮਾਂ ਦੇ ਆਧਾਰ 'ਤੇ ਵਾਧੂ ਦੇਰੀ ਜਾਂ ਵਾਧੂ ਫੀਸ ਵੀ ਲੱਗ ਸਕਦੀ ਹੈ।
• ਸਥਾਨਕ ਛੁੱਟੀਆਂ: ਡਿਲਿਵਰੀ ਸਮਾਂ-ਸਾਰਣੀ ਸਥਾਨਕ ਛੁੱਟੀਆਂ ਦੁਆਰਾ ਪ੍ਰਭਾਵਿਤ ਹੋ ਸਕਦੀ ਹੈ, ਜਿਸ ਦੌਰਾਨ ਸ਼ਿਪਿੰਗ ਕੈਰੀਅਰ ਸੰਚਾਲਿਤ ਨਹੀਂ ਹੋ ਸਕਦੇ ਜਾਂ ਘੰਟੇ ਘਟਾ ਸਕਦੇ ਹਨ, ਜਿਸ ਨਾਲ ਪੈਕੇਜ ਟ੍ਰਾਂਜ਼ਿਟ ਸਮੇਂ ਵਿੱਚ ਦੇਰੀ ਹੋ ਸਕਦੀ ਹੈ।
• ਰਾਜਨੀਤਿਕ ਸਥਿਤੀਆਂ ਅਤੇ ਰੈਗੂਲੇਟਰੀ ਤਬਦੀਲੀਆਂ: ਰਾਜਨੀਤਿਕ ਮਾਹੌਲ, ਸਰਕਾਰੀ ਨਿਯਮਾਂ, ਜਾਂ ਵਪਾਰਕ ਨੀਤੀਆਂ ਵਿੱਚ ਤਬਦੀਲੀਆਂ ਸ਼ਿਪਿੰਗ ਰੂਟਾਂ, ਆਵਾਜਾਈ ਦੇ ਸਮੇਂ, ਜਾਂ ਕੁਝ ਖੇਤਰਾਂ ਵਿੱਚ ਕੁਝ ਉਤਪਾਦਾਂ ਦੀ ਉਪਲਬਧਤਾ ਨੂੰ ਵੀ ਪ੍ਰਭਾਵਿਤ ਕਰ ਸਕਦੀਆਂ ਹਨ।
• ਅਣਕਿਆਸੇ ਹਾਲਾਤ: ਸ਼ਿਪਿੰਗ ਕੈਰੀਅਰਾਂ ਦੇ ਅੰਦਰ ਦੁਰਘਟਨਾਵਾਂ, ਹੜਤਾਲਾਂ, ਜਾਂ ਸੰਚਾਲਨ ਸੰਬੰਧੀ ਸਮੱਸਿਆਵਾਂ ਵਰਗੀਆਂ ਅਚਾਨਕ ਘਟਨਾਵਾਂ ਵੀ ਡਿਲੀਵਰੀ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਵਿੱਚ ਦੇਰੀ ਦਾ ਕਾਰਨ ਬਣ ਸਕਦੀਆਂ ਹਨ।

ਅਸੀਂ ਤੁਹਾਡੀ ਸਮਝ ਅਤੇ ਧੀਰਜ ਦੀ ਕਦਰ ਕਰਦੇ ਹਾਂ ਕਿਉਂਕਿ ਅਸੀਂ ਤੁਹਾਡੀ ਪਿਆਰ ਦੀ ਗੁੱਡੀ ਨੂੰ ਸੁਰੱਖਿਅਤ ਅਤੇ ਕੁਸ਼ਲਤਾ ਨਾਲ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਨ ਲਈ ਇਹਨਾਂ ਚੁਣੌਤੀਆਂ ਨੂੰ ਨੈਵੀਗੇਟ ਕਰਦੇ ਹਾਂ। ਭਰੋਸਾ ਰੱਖੋ, ਅਸੀਂ ਸ਼ਿਪਿੰਗ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਦੌਰਾਨ ਤੁਹਾਨੂੰ ਸਭ ਤੋਂ ਵਧੀਆ ਸੇਵਾ ਅਤੇ ਸਹਾਇਤਾ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਨ ਲਈ ਵਚਨਬੱਧ ਹਾਂ।

ਜੇ ਤੁਸੀਂ ਆਪਣਾ ਪੈਕੇਜ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨ 'ਤੇ ਹੇਠ ਲਿਖੀਆਂ ਸਥਿਤੀਆਂ ਵਿੱਚੋਂ ਕਿਸੇ ਦਾ ਸਾਹਮਣਾ ਕਰਦੇ ਹੋ, ਤਾਂ ਕਿਰਪਾ ਕਰਕੇ ਸਾਨੂੰ ਤੁਰੰਤ ਇਸਦੀ ਰਿਪੋਰਟ ਕਰੋ।

• ਗਲਤ ਪੈਕੇਜ: ਜਦੋਂ ਤੁਸੀਂ ਗੁੱਡੀ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਦੇ ਹੋ ਅਤੇ ਤੁਹਾਨੂੰ ਪਤਾ ਲੱਗਦਾ ਹੈ ਕਿ ਇਹ ਫੈਕਟਰੀ ਦੀਆਂ ਤਸਵੀਰਾਂ ਜਾਂ ਵੈੱਬਸਾਈਟ ਤੋਂ ਬਿਲਕੁਲ ਵੱਖਰੀ ਹੈ, ਤਾਂ ਸਾਨੂੰ ਸਿਰਫ਼ ਇੱਕ ਅਨਬਾਕਸਿੰਗ ਵੀਡੀਓ ਦਿਖਾਓ (ਪੂਰੇ ਸਰੀਰ, ਸਿਰ, ਸ਼ਿਪਿੰਗ ਲੇਬਲ ਅਤੇ ਬਾਹਰਲੇ ਪੈਕੇਜ ਬਾਕਸ ਦੇ ਨਾਲ)। ਅਸੀਂ ਆਪਣੀ ਫੈਕਟਰੀ ਅਤੇ ਸ਼ਿਪਿੰਗ ਕੈਰੀਅਰ ਨਾਲ ਰਿਪੋਰਟ ਕਰਾਂਗੇ ਅਤੇ ਜਾਂਚ ਕਰਾਂਗੇ, ਅਤੇ ਤੁਹਾਡੇ ਲਈ ਇੱਕ ਨਵੇਂ ਬਦਲ ਦਾ ਪ੍ਰਬੰਧ ਕਰਾਂਗੇ।

• ਖਰਾਬ ਗੁੱਡੀਆਂ: ਤੁਹਾਨੂੰ ਆਪਣੇ ਪੈਕੇਜ ਦੀ ਰਸੀਦ 'ਤੇ ਸ਼ਿਪਿੰਗ ਕੈਰੀਅਰ ਕੋਲ ਦਾਅਵਾ ਦਾਇਰ ਕਰਨਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ ਜੇਕਰ ਇਹ ਬੁਰੀ ਤਰ੍ਹਾਂ ਨੁਕਸਾਨਿਆ ਗਿਆ ਹੈ। ਨੁਕਸਾਨ ਕਿੰਨਾ ਗੰਭੀਰ ਹੈ, ਇਸ 'ਤੇ ਨਿਰਭਰ ਕਰਦਿਆਂ ਇੱਕ ਨਵੀਂ ਤਬਦੀਲੀ ਦਾ ਪ੍ਰਬੰਧ ਕੀਤਾ ਜਾਵੇਗਾ। ਮਾਮੂਲੀ ਨੁਕਸਾਨ ਲਈ, ਇੱਕ ਮੁਰੰਮਤ ਕਿੱਟ ਦੀ ਪੇਸ਼ਕਸ਼ ਕੀਤੀ ਜਾਵੇਗੀ।

• ਗੁੰਮ ਪੈਕੇਜ: ਜੇਕਰ ਟਰੈਕਿੰਗ ਨੰਬਰ ਦਿਖਾਉਂਦਾ ਹੈ ਕਿ ਤੁਹਾਡਾ ਪੈਕੇਜ ਡਿਲੀਵਰ ਹੋ ਗਿਆ ਹੈ ਪਰ ਤੁਹਾਨੂੰ ਕੁਝ ਨਹੀਂ ਮਿਲਿਆ, ਤਾਂ UPS/FedEx ਨੂੰ ਕਾਲ ਕਰੋ ਅਤੇ ASAP ਦਾ ਦਾਅਵਾ ਕਰੋ। ਸਿਰਫ਼ ਇਸ ਸਥਿਤੀ ਵਿੱਚ, ਅਸੀਂ ਜ਼ਿਆਦਾਤਰ ਪੈਕੇਜਾਂ ਲਈ ਇੱਕ ਬਾਲਗ ਦਸਤਖਤ ਸੇਵਾ ਸ਼ਾਮਲ ਕਰਦੇ ਹਾਂ (ਅਪਵਾਦ ਲਾਗੂ ਹੋ ਸਕਦੇ ਹਨ।)

ਇੱਥੇ ਕਲਿੱਕ ਕਰੋ ਆਰਡਰ ਰੱਦ ਕਰਨ, ਰਿਫੰਡ ਜਾਂ ਵਾਪਸੀ ਬਾਰੇ ਹੋਰ ਜਾਣਕਾਰੀ ਲਈ।